Ein Ticket, Zwei Geräte,
Rundrum gut Unterhalten

Diese Fehlermeldung erscheint, wenn Sie auf mehr als zwei Geräten versuchen sich anzumelden. Auch wenn Sie nur ein oder zwei Geräte nutzen, kann dies vorkommen, da die Geräte versuchen, sich im WLAN anzumelden obwohl sie bereits registiert sind. Einfaches Auschalten der nicht genutzen Geräte reicht nicht. Bei einer solchen Meldung gehen Sie bitte in den Browser aller Gerät und geben logoff.now ein. So werden Sie abgemeldet.

Damit Sie dauerhaft im Patienten WLAN angemeldet bleiben, müssen Sie bei neueren Android und iOS Smartphones eine Einstellung vornehmen. Die RANDOM MAC verhindert, dass Sie automatisch in dem Netzwerk angemeldet werden bzw. erkannt werden. Es wird für jedes Netzwerk eine zufällige MAC-Adresse konfiguriert. Hier können Sie dies ändern.

Für die Anmeldung mit Ihrem Handy, Tablet oder Laptop nutzen Sie bitte das WLAN wie erworbenen Ticket angegeben.

Falls Sie Ihr Smartphone, Laptop oder eigenes Tablet abmelden wollen, geben Sie im Webbrowser bitte logoff.now ein. Dies gilt auch, falls Sie ein Gerät abmelden wollen, um ein anderes Gerät anzumelden.

Es können immer nur zwei Geräte (z.B. Fernseher/Tablet und Handy) gleichzeitig angemeldet sein.

Nachdem Sie sich im WLAN angemeldet haben, geben Sie auf Ihrem eigenen Gerät, im Webbrowser media.netoptv.de ein.

Sie können das Ticket innerhalb eines Jahres ab Ausstellungsdatum in diesem Krankenhaus einmalig einlösen. Der gekaufte Zeitraum beginnt erst mit der Aktivierung durch Eingabe des Kennwortes oder des PIN. Eine Unterbrechnung der Laufzeit ist ebenfalls nicht möglich.

Ein Ticket läßt sich nicht verlängern. Sie müssen ein neues Ticket erwerben.

Dies ist leider nicht möglich. Das Ticket gilt nur in der Einrichtung, in der es erworben wurde.

Dies ist nicht möglich. Ausnahmen gibt es nur bei durch das Krankenhaus nachweislich verschobenen OP-Terminen. Dann erhalten Sie ein kostenloses Ersatzticket, das innerhalb eines Jahres eingelöst werden kann.

Abhängig von der Einrichtung erhalten Sie Kopfhörer gegen eine kleine Gebühr an der Pforte oder im Automaten. Sie können selbstverständlich ihre eigenen Kopfhörer z.b. von Ihren Handy nutzen (Anschluss 3,5mm Klinke). Bluetooth-Kopfhörer können nicht benutzt werden.

Wenden Sie sich an Ihre freundlichen Schwestern oder Pfleger. Diese sind gern behilflich.

Ist in Ihren Zimmer in der Einrichtung ein Tablet/Fernseher vorhanden und der Fernseher wechselt nicht mit Ihnen das Zimmer, dann sollten Sie den Fernseher abmelden, damit Sie weiterhin 2 Geräte gleichzeitig nutzen können. Dies gilt natürlich nicht für Ihre privaten Geräte.

Die Steuerung erfolgt ganz einfach über das Touchfeld des Tablets oder des Handy's. Einfach den Bildschirm berühren, Dann erscheinen die Steuerelemente.

Der EPG ist die digitale Form der Fernsehzeitschrift. Über eine grafische Benutzeroberfläche, erhält der Zuschauer zu jedem Sender eine Übersicht aller Fernseh- und Radiosendungen mit Detailinformationen direkt auf dem TV-Bildschirm.

Nach Start des Programmes wählen Sie die von Ihnen gewünschte Zeitung oder das gewünschte Magazin aus. Klicken Sie auf Jetzt Lesen. Nach Auswahl der Seite, berühren Sie das Display mit zwei Fingern, und ziehen Sie die Finger auseinander, um den Bildbereich zu vergrößern. Vergrößern Sie Ihren gewünschen Ausschnitt wie gewünscht. Zum Verkleinern ziehen Sie die beiden Finger zusammen. Mit den Pfeilen links und rechts können Sie die Seite wechseln.

Einige Filme stellen wir aus jugendschutzrechtlichen Gründen auf Smart-TV-Geräten erst ab 22 oder 23 Uhr zum Streamen zur Verfügung. Kinder und Jugendliche sollen durch die deutschen Jugendschutz-Gesetze vor gewalttätigen, angsteinflößenden oder anderweitig entwicklungsgefährdenden Inhalten geschützt werden.

Für Smart-TV-Geräte gibt es derzeit noch keine einheitliche und zufriedenstellende technische Lösung eines Altersnachweises. Deshalb haben wir uns entschlossen, Inhalte mit einer Altersfreigabe ab 16 oder 18 Jahren dort erst ab 22 oder 23 Uhr anzubieten. Diese Sendezeitbeschränkung gilt auch für ähnliche Filme im klassischen TV-Sendebetrieb. Deshalb sind Inhalte, welche nur für Erwachsene bestimmt sind, erst nachts verfügbar.

KIXI bietet Kindern eine große Auswahl an Kinderfilmen, Serien und Hörspielen, die unter redaktioneller Prüfung einzeln ausgewählt wurden. Neben redaktionellen Richtlinien wird die FSK 6-Einstufung nicht überschritten. Die Vorteile von KiXi für Eltern und Kinder bestehen nicht nur darin, dass die Lieblingsprogramme immer und überall verfügbar sind. Vor allem bietet KiXi eine absolut sicher Umgebung an. Denn es gibt keine Inhalte für Erwachsene. Somit besteht keine Gefahr, dass das Kind auf andere Inhalte "umschaltet".

Um externe Gespräche in das deutsche Festnetz und Mobilnetz ohne Mehrkosten zu führen, können Sie nach Ticket Aktivierung mit der 0 eine Amtsleitung und dann die gewünschte Rufnummer wählen.

Die Telefonnummer unter der Sie am Bett zu erreichen sind, finden Sie über Ihrem Kopfende an der Telefon Steckdose oder direkt an ihrem Telefon.

Telefonate in das Ausland sind nicht möglich. Dies gilt auch für sämtliche Sonderrufnummmern.

Gern sind wir auch für Sie persönlich von Mo - Fr in der Zeit von 9 - 14 Uhr erreichbar. Sie können uns auch unter der Hotline 0511-936872-55 (AB) erreichen oder uns über Whatsapp eine Nachricht zukommen lassen. Aber auch außerhalb der persönlichen Erreichbarkeit können Sie eine Nachricht auf dem AB hinterlassen. Bitte teilen Sie uns das Krankenhaus, die Station, das Zimmer, das Kennwort und Ihr Anliegen mit. Wir melden uns kurzfristig bei Ihnen zurück.